Chez Ama Sophrologie nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec transparence, sécurité et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette page vous explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est assuré par :

Chloé Querol

22 rue Hermel, 75018 Paris

chloe.querol@ama-sophrologie.com

Téléphone : 06.40.40.65.75

2. Données Collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale
Informations de paiement : adresse de facturation
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies

3. Finalités de l’utilisation des données

Vos données peuvent être utilisées pour :

Fournir nos services et assurer leur bon fonctionnement
Gérer vos commandes et rendez-vous
Répondre à vos demandes ou messages
Vous envoyer des newsletters ou offres spéciales (avec votre consentement)
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Bases Légales du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement : notamment pour les communications marketing
L’exécution d’un contrat : pour gérer vos commandes ou services
Le respect de la loi : obligations légales ou fiscales
Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur

5. Partage de vos données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement :

Avec votre accord explicite
Avec des prestataires de confiance qui nous assistent (hébergement, paiement, etc.)
Si la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure légale

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données (chiffrement, accès restreint, sauvegardes, etc.).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : consulter vos données
Rectification : corriger des données inexactes
Suppression : demander l’effacement de vos données
Limitation : restreindre temporairement l’usage de vos données
Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Opposition : refuser certains traitements (notamment marketing)

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : chloe.querol@ama-sophrologie.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre page Politique des Cookies.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Chloé Querol

Téléphone : 06.40.40.65.75

chloe.querol@ama-sophrologie.com